Confidențialitate pe Fanbase

Pe scurt, ce păstrăm și de ce:

• Cont: emailul (pentru autentificare și notificări — nu e afișat niciodată public), numele afișat, username-ul, opțional bio și avatar, preferințele (limbă, fus orar, temă, notificări).
• Sesiuni: data, browserul și țara aproximativă a fiecărei sesiuni, ca să le poți vedea și închide. Nu păstrăm adresa IP în baza de date.
• Conținut: ce publici e public; tichetele private le văd doar tu și echipa autorizată. Atașamentele private nu au linkuri publice.
• Nu colectăm automat loguri, URL-uri sau date din aplicațiile Purceas. Ce adaugi într-un raport adaugi tu, cu bună știință.
• Statistici: echipa vede cifre agregate (timp de răspuns, căutări fără rezultat — doar textul căutării, fără cine a căutat). Textul tichetelor nu ajunge în statistici.
• AI: asistentul rulează pe Cloudflare Workers AI și primește doar conținut public plus întrebarea ta.

Din Contul meu → Date îți descarci toate datele și ceri ștergerea contului. Operator: Ideal Genius Advance SRL (Purceas).