Unde întreb despre o plată, o factură sau datele contului meu?

Într-un tichet privat, niciodată într-o discuție publică.

Tichetul îl vedeți doar tu și echipa autorizată. Nu apare în căutare și nu e indexat. Poți atașa și capturi de ecran, care rămân private.

Ce nu pui în public: email, telefon, date de plată, coduri sau capturi cu datele contului. Ai nevoie de cont în Fanbase ca să deschizi un tichet, ca să știm cui îi răspundem.

Sursa: documentația Purceas Fanbase (Suport privat, Reguli comunitate), verificat pe 13 noiembrie 2026. Dacă ceva nu mai corespunde, spune-ne în răspunsuri.